Главная Обмен и возврат

Обмен и возврат

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат или обмен товаров производятся в соответствии с Законом РБ о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара во время его получения при курьере, а также имеете право вернуть его в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида. Обращаем ваше внимание на то, что требование потребителя об обмене или возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства. (Ст.28 Закона РБ о ЗПП).

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

При возврате товара по браку, он принимается на проверку качества с целью определение причины дефекта. Проверка проводится в срок до 7 рабочих дней. 
В случае подтверждения брака, возврат денежных средств покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РБ. Если при проверке качества подлинность брака не подтверждается, денежные средства покупателю не возвращаются. 

КАК ПРОИСХОДИТ ВОЗВРАТ

Если товар вам не понравился или не подошел по размеру и вы хотите его вернуть, вы можете платно вызвать курьера (10 рублей) либо произвести возврат в нашем магазине по адресу г. Минск, ул. Немига д.3 ТЦ "Немига-3", первый этаж, павильон 48 (пн.-пт. с 11:00 до 20:00). Ношеный товар обмену или возврату не подлежит.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней.

Остались вопросы? Позвоните нам +375296737396

Меню